Todos los productos cuentan con una garantía básica de 30 días. Las condiciones para hacer un cambio son las siguientes.
El cliente debe solicitar su cambio haciendo un reclamo por garantía, enviando fotos del repuesto a nuestro Whatsapp 4848-9978 y pruebas de la falla que el repuesto comprado presenta.
El tiempo transcurrido desde la compra no debe ser mayor a 30 días.
El producto debe tener los sellos de garantía intactos. Si presentan señal de manipulación no se aceptará el cambio.
El producto debe ser retornado como nuevo, no debe ser usado, si este regresa con los plásticos protectores levantados, señales de desgaste, pegamentos y/o otras señales de manipulación como flexes doblados, no aplica para cambio, ya que se considera un producto usado.
El producto debe regresado en el empaque que fue enviado.
Los costos de envío seran asumidos por Tecnorepuestos
En caso de ser rechazada la garantía durante la inspección, el producto se enviará de vuelta al cliente, el cliente es responsable de todos los gastos de envío.
De no contar con existencias suficientes para realizar el cambio se realizará un deposito sobre el valor del repuesto.
Si recibe su producto dañado por causas relacionadas con el envío, debe hacer el reclamo en un plazo máximo de 24 horas de recibido, proporcionando fotos y videos para hacer el reclamo a la empresa de logística.
No se aceptan devoluciones en caso el cliente haya adquirido un producto equivocado, el cliente es responsable del producto que solicita.
No aceptamos devoluciones de baterías infladas después de 24 horas de haber recibido el pedido bajo la garantía.
La garantía cubre únicamente el repuesto, Tecnorepuestos no se hará responsable por los daños que pueda ocasionar el uso/instalación de un repuesto, es responsabilidad del cliente determinar la compatibilidad y seguridad de uso del repuesto previo a la instalación del mismo.
La garantía no cubre fallos de compatibilidad por el software o actualización del software del dispositivo al cual se instala la parte.
si el repuesto fue instalado o pegado automaticamente pierde su garantía ya que se tomara como un repuesto usado.
Recomendaciones
Antes de instalar la pantalla dejar 30 minutos sobre puesta en el marco la pantalla, para verificar que no falle el táctil o imagen, que no tenga manchas o lineas en su imagen, deberá realizar todas las pruebas necesarias para confirmar que el repuesto funciona de forma correcta.
Al momento de aplicar el pegamento dejarlo secar durante 3 minutos para que el pegamento tome su consistencia antes de unir la pantalla al marco
No aplicar demasiado pegamento en la parte da abajo donde se encuentra el flex amarillo o negro ya que puede ocasionar algun daño en la pantalla.